七天鑑賞

根據消費者保護法之規定,於網路購物之消費者均享有商品到貨7天鑑賞期,但商品必須為全新狀態且包裝完整(包含商品主體、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。在鑑賞期內消費者可辦理新品瑕疵無條件退換貨的售後服務。若產品屬於消耗性商品(如食品),以及商品銷售網頁上特別載明之商品,由於商品屬性特殊,有保存期限問題,無法退訂,但仍享有新品瑕疵無條件退換貨的售後服務。 請記得如果收到瑕疵商品,請在七天內立即向客服聯繫,若超過七天則恕無法為您辦理退換貨,請您見諒。

退換貨注意事項

因為商品瑕疵或收到錯誤商品要辦理退換貨,請來電客服專線:(04)2241-0630,由專員為您服務;或是來信客服信箱info@crazypaws.com.tw,並註明購買的商品內容,退貨原因,訂購人email和匯款資訊等,我們將會儘快跟您聯絡並辦理退貨事宜。

關於退款

若您是以ATM轉帳付款,我們將於收到退回商品7個工作天內,以銀行匯款方式退還您的款項,款項匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶。若您是以信用卡付款,我們將於收到退回商品後為您刷退。

貼心提醒

鑑賞期並非試用期,為避免接觸性傳染疾病,此商品不提供任何試用,商品如經拆封、使用以致缺乏完整性時,恕無法受理更換事宜,請您購買前確認商品尺寸、大小、顏色等慎重購買,以免造成您的困擾! 瘋狂爪子全系列商品享原廠一年保固 (非人為因素損壞)